1. Conditions d'utilisation
1.1 Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par TafMatch, plateforme de mise en relation entre candidats et employeurs pour la recherche d'emploi et le recrutement, au Burkina Faso et en Afrique de l'Ouest.
1.2 Champ d'application
Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de TafMatch — candidats, employeurs et visiteurs — qu'ils accèdent au service via le site web tafmatch.com, l'application mobile ou l'espace employeur.
1.3 Acceptation
L'utilisation de TafMatch implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En créant un compte ou en utilisant les services, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et s'engage à les respecter. En cas de désaccord, l'utilisateur ne doit pas utiliser la plateforme.
2. Utilisation de la plateforme
2.1 Services proposés
TafMatch permet aux candidats de créer un profil, parcourir des offres d'emploi adaptées à leur profil, manifester leur intérêt via le système de swipe, et communiquer avec les recruteurs après un match. Les employeurs peuvent publier des offres, consulter les profils candidats et gérer leurs recrutements.
2.2 Utilisation autorisée
L'utilisateur s'engage à utiliser TafMatch conformément à sa finalité professionnelle — recherche d'emploi et recrutement — et dans le respect des lois en vigueur. Les contenus publiés (profil, offres, messages) doivent être exacts, non trompeurs et conformes aux bonnes pratiques professionnelles.
2.3 Utilisation interdite
Il est notamment interdit de :
- Publier des contenus illégaux, discriminatoires, diffamatoires ou contraires à l'ordre public
- Usurper l'identité d'une personne ou d'une entreprise
- Collecter des données d'autres utilisateurs de manière non autorisée
- Perturber le fonctionnement technique de la plateforme ou tenter d'y accéder sans autorisation
- Utiliser des moyens automatisés (bots, scripts) en dehors des interfaces officielles
TafMatch se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation de ces règles.
3. Comptes utilisateurs
3.1 Création du compte
L'utilisateur crée un compte en fournissant des informations exactes et à jour : identité, coordonnées (e-mail, téléphone), et pour les employeurs, les informations de l'entreprise. L'inscription peut être gratuite ou payante selon l'offre choisie.
3.2 Sécurité et confidentialité
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité effectuée depuis son compte lui est imputable. En cas de soupçon d'utilisation non autorisée, l'utilisateur doit en informer immédiatement TafMatch à support@tafmatch.com.
3.3 Suspension et résiliation
TafMatch se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des CGU, de comportement préjudiciable à d'autres utilisateurs ou à la plateforme, ou à la demande de l'utilisateur. La suppression du compte peut entraîner la perte des données associées conformément à notre Politique de confidentialité.
4. Responsabilité
4.1 Rôle de TafMatch
TafMatch agit en tant qu'intermédiaire technique mettant en relation candidats et employeurs. La plateforme ne participe pas aux relations contractuelles établies entre eux. Les offres d'emploi, profils et contenus publiés par les utilisateurs relèvent de leur seule responsabilité.
4.2 Limitation de responsabilité
TafMatch met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité, la sécurité et la qualité des services. TafMatch ne saurait être tenu responsable : des contenus publiés par les utilisateurs ; des dommages résultant des relations entre candidats et employeurs ; des interruptions de service dues à des cas de force majeure ; des erreurs ou omissions dans les informations fournies par les utilisateurs.
4.3 Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur assume l'entière responsabilité de ses actes sur la plateforme. Il s'engage à indemniser TafMatch contre toute réclamation, perte ou dommage résultant d'une violation des CGU ou d'un usage abusif du service.
5. Autres dispositions
5.1 Données et confidentialité
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. En utilisant TafMatch, l'utilisateur accepte cette politique.
5.2 Propriété intellectuelle
TafMatch et son contenu (marques, logos, design, base de données, logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
5.3 Modifications
TafMatch se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par e-mail ou via la plateforme. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
5.4 Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit burkinabè. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Burkina Faso.
5.5 Contact
Pour toute question relative aux CGU : support@tafmatch.com — Page contact.